jueves, 13 de marzo de 2014

INFORMÁTICA DEL CONSUMIDOR

1.Defina la Informática del Consumidor

Las aplicaciones de la informática de la salud del Consumidor se definen como cualquier herramienta electrónica, tecnología o la aplicación electrónica diseñada para obrar recíprocamente directamente con los consumidores, con o sin la presencia de un profesional de la atención sanitaria, y ésa proporciona o información (personal) individualizada las aplicaciones para ayudar a un mejor paciente manejar su salud o atención sanitaria. Las herramientas Personalizadas de la informática pueden incluir las aplicaciones tales como calculadoras en línea de la salud, programas de computadora interactivos para ayudar a la toma de decisión, al texto de SMS y a los correos electrónicos, que se pueden aplicar a una variedad de condiciones clínicas, incluyendo cáncer, fumar, actividad mellitus, física de la diabetes y desordenes de la salud mental.




2. Relacione los términos consumismo-informática-salud

CONSUMISMOEs el fenómeno de consumo excesivo por parte de, -por ejemplo-, un sector de la población. El consumismo se refiere al consumo exagerado de satisfactores, muy por arriba de los que una persona necesita para vivir decorosamente. El consumismo se ve incentivado principalmente por:

• La publicidad. 
• La predisposición de usar y tirar de muchos productos, 
• La baja calidad de algunos productos que conllevan un período de vida relativamente bajo los cuales son atractivos por su bajo costo, 
• Algunas patologías como obesidad o depresión que nos hacen creer más fácilmente en la publicidad engañosa, creyendo con esto que podemos resolver nuestro problema consumiendo indiscriminadamente alimentos, bebidas, artículos milagrosos u otro tipo de productos. 
• El desecho inadecuado de objetos que pueden ser reutilizados o reciclados, ya sea por nosotros o por otros. 
• La cultura y la presión social. 


Tiene efectos como:
 Global. El consumismo es dañino para el equilibrio ecológico en su totalidad ya que actualmente existen muchos problemas relacionados al excesivo consumo de recursos naturales que se hace a nivel mundial así como que los procesos de producción en su gran mayoría generan contaminación.
 Regional. La preferencia de productos innecesarios o fácilmente sustituibles de una población que son producidos en otra región ayuda a desequilibrar la balanza comercial entre las regiones. 
• Social: Frecuentemente se ayuda a la mala distribución de la riqueza, ya que los consumidores son por lo general de un nivel socio económicos
 inferior que los dueños de las compañías generadoras de los productos objetos de consumismo. El problema de la basura es también grave.
• Familiar. Al caer en el consumismo aumentamos nuestros gastos de forma innecesaria comprando cosas que pudiéramos evitar o reducir como productos cuya publicidad promete milagros, productos de vida útil baja o productos sustitutos de otros naturales.
• Personal. Generalmente las opciones consumistas son menos saludables que las que generan basura inorgánica.


Informática: la informática se refiere al procesamiento automático de información mediante dispositivos electrónicos  sistemas computacionales. Los sistemas informáticos deben contar con la capacidad de cumplir tres tareas básicas: entrada (captación de la información), procesamiento  salida (transmisión de los resultados). El conjunto de estas tres tareas se conoce como algoritmo.





Salud: Según la OMS, salud es “un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de enfermedad o dolencia”.



3. Dé dos ejemplos de aplicación de Informática del consumidor
MEDLINE PLUS: permite a sus usuarios tener conocimiento acerca de patologías, posibles tratamientos y sus respectivos exámenes con todas las indicaciones necesarias.


WEB MD: es el sitio Web de salud para el consumidor más visitado, y tiene información autorizada sobre muchos temas relacionados con la salud. Incluye secciones de noticias de salud, información exhaustiva sobre enfermedades y otras condiciones médicas, guías de salud sobre temas específicos, consejos para un estilo de vida saludable y mucho más. Explore las guías del sitio por tema, o utilice su opción de búsqueda para encontrar lo que está buscando



4. ¿Qué es HON (Health on the Net)? ¿Para que existe?



La Fundación Health On the Net (HON) promueve y guía el despliegue de la información de salud en línea útil y confiable, y su uso adecuado y eficaz. Creado en 1995, HON es una organización sin fines de lucro, organización no gubernamental, acreditada ante el Consejo Económico y Social de las Naciones Unidas. Durante 15 años, HON se ha centrado en la cuestión esencial de la provisión de información sanitaria a los ciudadanos, la información que respete los estándares éticos. Para hacer frente al volumen sin precedentes de la información sanitaria disponible en la red, el HONcode de conducta ofrece un consenso multilateral sobre normas para proteger a los ciudadanos de información engañosa salud.  HON es financiado por el Estado de Ginebra, varios proyectos europeos, la Nacional de Francia Autoridad de Salud (HAS) y la fundación Provisu. HON también es apoyado por el Hospital de Ginebra desde sus inicios. 


5. ¿Qué buscan los pacientes en Internet? 


Normalmente las personas que realizan búsquedas en la Internet, lo hacen con la intensión de encontrar información de buena calidad  que les brinde la oportunidad de conocer más acerca de una patología que les aqueje o que les llame la atención. También, muchos acceden a la red, en busca de tratamientos o de indicaciones para exámenes médicos... 


6. ¿Cómo se evalúa un sitio de información en salud disponible en la web?


Para reducir el impacto de los posibles riesgos de la utilización de información de escasa calidad, en los últimos años han sido desarrollados códigos de ética y de conducta que en ocasiones se acompañan de sellos o marcas de confianza, que certifican la validez de la información y la de su responsable. Estos sellos o marcas tienen por objeto ayudar al usuario, ya sea profesional o paciente,  a la hora de seleccionar la información a consultar.
Entre los sellos de calidad y códigos de conducta se pueden destacar:
1.    Recomendaciones de  la Unión Europea de 2002(3).
2.    HONcode de la HON (Health on the Net Foundation “Fundación Salud en la Red”) que es el sello de calidad más extendido actualmente a escala internacional
3.    Código de conducta del programa de certificación de webs médicas, Web Médica Acreditada (WMA) del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona, que presenta el aval de un colegio profesional y es el que actualmente tiene mayor aceptación según una encuesta realizada por la HON
4.    Sello y Código ético del Proyecto Webs Médicas de Calidad en lengua española.
5.    Decálogo de la Información sobre Salud en la Web: qué debemos saber(9), de reciente aparición.
6.    MedCIRCLE un proyecto financiado por la Unión Europea, iniciado en el 2002 y dirigido por un consorcio de tres portales europeos sobre salud, España, Alemania y Francia.
7.    Código Ético y Sello de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía incluido dentro de su proceso de Acreditación de Páginas Web Sanitarias.



7. ¿Cómo se puede garantizar que el paciente acceda a una buena información?

En primer lugar, el paciente debe ser educado en cuanto a la búsqueda de información relacionada con la salud en la Internet, ya que corre el peligro de encontrarse con alguna de esas tantas páginas que circulan tranquilamente en la red con información falsa y perjudicial para el paciente, quien al no contar con un conocimiento mínimo sobre algunas bases con información de calidad y de confianza puede causarle un grave daño a su salud. Estamos en una época donde son  pocas las personas que no cuentan con un acceso a la red, por ésta razón debería haber mas control sobre todo aquello que se publica en ellas, pues es la integridad y la vida de un ser humano lo que se pone en riesgo al permitir que datos incorrectos se encuentren en sitios que puede frecuentar cualquier persona.



8. ¿Cómo influye el Dr Google en la prestación de Servicios de Salud?

Google es una herramienta que influye de manera positiva en los servicios de salud, ya que al ser el buscador mas utilizado y de mas fácil manejo, la personas optan por investigar acerca e sus enfermedades o las de sus familiares, lo cual trae consigo que la población este mas informada y actualizada en todo lo referente a la salud. Por otra parte, es de fácil acceso al personal de salud y esto permite que los profesionales tengan la información a la mano 24 horas al día.


9. ¿Qué papel juega usted, desde su profesión, en la Informática del 

Consumidor? 
Una enfermera profesional, antes que nada es una educadora por naturaleza. El papel que juego esta en el momento en que educo a mis pacientes, en este caso, en informática en salud, es decir, en como ellos pueden a través de las TIC´S y de la información que se encuentra en ellas mejorar sus condiciones de vida estén sanos o enfermos. convirtiéndolos en individuos mas autónomos y a lo mejor, mas saludables.


10.¿Es prudente cerrar las vías de información en los servicios asistenciales (por 
ejemplo, correo electrónico, navegación web en los consultorios)? 


De ninguna manera.  Las vías de información son una herramienta básica en los servicios de salud, son una ayuda para el profesional en momentos específicos. No hay que sacarlas de los servicios, es ilógico en una era donde la tecnología y las redes son una realidad. Solo es importante recordarle al profesional que su prioridad es el paciente y que por lo tanto ninguna distracción debe ser mas importante que éste. También debe tener muy presente que en el momento de la consulta, es una falta de respeto no mirar al paciente cuando habla por estar navegando, independientemente de cual sea la razón, pues como lo mencioné anteriormente la razón de ser de los servicios son sus pacientes y por ello merecen una atención integral y de calidad.

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